Меню Закрыть

ИНСТРУМЕНТ ВЫШЕЛ ИЗ СТРОЯ?

Позвоните нам! Наш мастер ответит на все интересующие вопросы,
сориентирует по стоимости и срокам выполнения заказа.
Нас рекомендует магазин Стилист

НАС РЕКОМЕНДУЮТ

УСЛУГИ

РЕМОНТ

Гарантийное и послегарантийное обслуживание электроинструмента Wahl, Moser, Ermila и Echo.

Звоните или приходите в нашу мастерскую в центре Минска по адресу ул. Ольшевского 20.

от 10 минут до 30 дней
гарантия 14 дней на ремонт

Наш сервисный центр предоставляет гарантию на выполненные ремонтные работы 14 календарных дней. В случае выявления в данный срок неисправности инструмента, которая явилась результатом неквалифицированного ремонта, повторный ремонт/ремонты будут выполнены за наш счет.

гарантия от 30 дней на запчасти
Гарантийный ремонт

Товар имеет легальное происхождение, не является контрафактным, не имеет признаков подделки и приобретен на территории РБ.

Выявленный дефект является производственным, и не стал результатом нарушения/неисполнения инструкции по эксплуатации, а также находится в рамках гарантийных обязательств производителя.

Товар поступил в ремонт в пределах установленного на товар гарантийного срока.

НЕГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ

Повреждения внешних (трещины, сколы, обрыв электрошнура и др.) и внутренних (обрыв внутренних проводов, отрыв деталей от мест крепления и др.) деталей в результате механического воздействия (удар, падение, небрежный уход и др.).

Наличие признаков вмешательства в конструкцию изделия, проведение ремонта и иных действий с деталями изделия при отсутствии документального подтверждения, что таковые работы проводились квалифицированным персоналом авторизованным производителем для выполнения ремонтных работ.

Потеря свойств аккумуляторных батарей (см. в гарантийном талоне).

Плохое состояние, плохие режущие свойства ножа/ножевого блока (см. в гарантийном талоне). Изменение режущих свойств является либо результатом процесса нормального износа, либо результатом небрежного отношения к ножам и неисполнения инструкции по эксплуатации.

Неисправности элементов привода ножа/ножевого блока, возникшие в результате заполнения ножевого блока волосами, продуктами износа, пылью, или невыполнения требования о смазке перед каждой стрижкой.

Наш сервисный центр уполномочен выполнять оценку состояния принимаемого на ремонт инструмента брендов Wahl, Moser, Ermila и Echo. Предоставлять клиенту и иным заинтересованным лицам (государственным, судебным и иным официальным органам РБ) заключение о состоянии электроинструмента, причинах возникшей неисправности, необходимости ремонта и его детализации. А также производить ремонтные работы с целью приведения инструмента в рабочее, исправное состояние и его последующего использования по прямому назначению.

ЗАТОЧКА

Качественная заточка инструмента на профессиональном оборудовании. Наши квалифицированные мастера быстро и качественно произведут необходимые манипуляции для приведения в рабочее состояние затупившегося инструмента.

Звоните или приходите в нашу мастерскую в центре Минска по адресу ул. Ольшевского 20.

от 10 минут до 2 часов
от 50 BYN
ножницы парикмахерские и грумерские
50 BYN
ножи для машинок и триммеров
30 BYN
кусачки маникюрные
от 30 BYN
маникюрный инструмент
50 BYN
ножи охотничьи и туристические
от 30 BYN
бытовой инструмент
парикмахерский инструмент
маникюрный инструмент
грумерский инструмент
бытовой инструмент

Техническое обслуживание

— это не только диагностика исправности работы инструмента,
но и необходимый правильный уход
от 10 минут до 2 часов

ОТЗЫВЫ

5/5

«Остался крайне доволен результатом заточки. Оперативность и качество — высший уровень. Если кому нужно заточить затупившийся парикмахерский, маникюрный или бытовой инструмент — смело обращайтесь. Да и по вопросам ухода и эксплуатации вас грамотно проконсультируют. По поводу цен: вообще недорого, особенно, для такого результата.»

Артем

5/5

«Ножницы срезают волосы как по маслу! Очень боялась не найти качественную заточку, ведь инструмент — это продолжение руки мастера. Теперь буду знать, к кому обращаться!»

Влада

5/5

«Огромное спасибо мастеру за качественную заточку кусачек. Думала, легче и дешевле купить новые, но оказалось гораздо проще и выгоднее заточить старые. Теперь только соблюдать осторожность с остротой :)»

Ирина

FAQ

Часто задаваемые вопросы и ответы

Как только вы почувствовали малейшие ухудшения в работе инструмента: к примеру, ваши кусачки начали плохо резать и рвать кожу. В этом случае необходима заточка инструмента, чтобы не доставлять дискомфорт себе и вашему клиенту.

Также важно обращать внимание и на другие факторы: визуальные изменения на режущей стороне, изменения в ходе инструмента, а также наличие посторонних звуков.

Для проведения заточки на высоком уровне качества требуются опыт и навыки, поэтому не следует пытаться выполнить ее самостоятельно – это может привести к поломке инструмента.

Приезжайте в наш сервисный центр по адресу г. Минск, ул. Ольшевского 20. Не забудьте взять с собой ваш неисправный инструмент и гарантийный талон с отметкой продавца и датой покупки. Все остальное сделают наши мастера: ремонт, либо заключение о его невозможности и рекомендацией о замене.

К сожалению, в настоящее время к вам неможет быть отправлен курьер, который доставит ваш гарантийный инструмент в наш сервисный центр в г. Минск.

Вам необходимо самостоятельно обратиться к нам по адресу г. Минск, ул. Ольшевского 20.

Парикмахеры и барберы, приобретающие инструмент в целях предпринимательской деятельности, не являются потребителями.

Это устанавливает сам Закон о защите прав потребителей. Гл. 1. Ст. 1 «потребитель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности». 

Это означает, что в отношении парикмахера, барбера, салона красоты не может применяться Закон о защите прав потребителей. Закон о защите прав потребителей действует только в отношении тех покупателей, которые приобрели товар для личного использования в домашних условиях.

Прежде всего надо понимать, что любой бытовой аккумулятор обычно имеет срок жизни в пределах 3-4 лет (даже если им вообще не пользоваться).

После покупки аккумуляторного инструмента не нужно сразу начинать им работать. Сперва поставьте на зарядку на несколько часов, не обращая внимания ни на какие световые или звуковые сигналы. 

Лучше не допускать рваных режимов (короткий разряд — короткий заряд), а стараться работать до полной разрядки аккумулятора. Только затем уже ставить его на максимально возможное время на заряд.

Обязательно не забывайте чистить и смазывать инструмент. Грязь, старые волосы, повышенное трение из-за отсутствия масла отрицательно влияют и на аккумулятор и мотор.

Эффект «химической памяти» известен давно. Возникает при работе, к примеру, машинкой для стрижки в «рваном» режиме, то есть немного поработали, поставили на зарядку, опять немного постригли, поставили на зарядку и т.д. В итоге аккумулятор «привыкает» брать лишь небольшой заряд и часть химических элементов, находящихся у него внутри, и теряет свои свойства правильно принимать и отдавать накопившийся заряд.

С течением времени емкость аккумулятора может сократиться наполовину и даже больше.

Чтобы преодолеть этот отрицательный эффект рекомендуем раз в полгода-год проводить тренинг аккумулятора. Для этого необходимо полностью разрядить аккумулятор, а затем полностью зарядить (без перерывов) в течение всего времени, которое указано в инструкции (можно добавить еще час или два). Повторить процесс 3-4 раза.

В результате аккумулятор как бы «раскачается», а накопившаяся в нем «химическая память» сотрется.

На современных Li-Ion аккумуляторах этот эффект практически отсутствует.

Первая и самая неприятная причина — аккумулятор начал потихоньку «умирать». К моменту начала эксплуатации машинка могла уже несколько лет (из «отведенных» 3-4 лет) пролежать на складе или полке магазина. Поэтому может возникнуть необходимость заменить аккумулятор.

Вторая причина — эффект «химической памяти». См. ранее.

Самая распространенная причина — плохое состояние ножей. Грязные поверхности, остатки волос, отсутствие масла на ножах — все это резко повышает трение и требует больше энергии, чтобы преодолеть такое сопротивление. Соответственно, аккумулятор будет разряжаться в разы быстрее, чем обычно.

Отсутствие масла между ножами повлияет на рост трения. Далее исстирается слой металла, и ножи начинают работать с перекосом, рвать волосы; резко возрастает температура металла; срок службы ножей сокращается с нескольких лет до нескольких недель; резко возрастает потребление тока.

Внимательно читайте гарантийный талон. Ни один производитель не дает гарантию на ножи.

После каждой стрижки, то есть перед началом следующей работы:

  • Если это быстросъемный ножевой блок, то снять его с машинки. Если ножи крепятся на винтах, то каждый раз снимать их не надо.
  • Очистить ножи/ножевой блок при помощи специальной щеточки, удалив все видимые остатки волос и отложения.
  • Для удаления из пространства между ножами применить спрей под давлением или полоску подходящего картона, вытолкнув грязь в одну сторону.
  • Нанести масло в пяти точках.
  • Включить машинку и дать ей поработать в течение 5 секунд для равномерного распределения масла.

КОНТАКТЫ

Адрес
ул. Ольшевского 20,
220073, г. Минск
Время работы

Вт-Пт: 10:00-20:00
Сб: 10:00-15:00
Вс-Пн: выходной

Мы в Сети

МЫ в INSTAGRAM